O Supremo Tribunal Federal (STF) disponibilizou, em seu portal, um questionário de experiência do usuário voltado à identificação de melhorias na navegação e no acesso às informações. A pesquisa busca reunir a percepção de quem utiliza a plataforma para aprimorar o ambiente digital, tornando-o mais funcional e organizado.
Entre os tópicos abordados, há questões diretamente ligadas à rotina da advocacia, como consulta de processos, busca por jurisprudência, acompanhamento de sessões e julgamentos, e acesso a informações institucionais.
A participação é aberta a diferentes perfis (incluindo advogados, servidores públicos, jornalistas, estudantes de Direito e cidadãos), e o formulário pode ser respondido em poucos minutos. A proposta é mapear hábitos de uso e identificar eventuais dificuldades enfrentadas pelos usuários no dia a dia.
Também são avaliados aspectos como a facilidade de localização de conteúdos, a clareza das categorias do menu, a eficiência da ferramenta de busca e a organização da página inicial, com foco na visibilidade das informações mais relevantes.
A partir dessas contribuições, o Supremo busca aprimorar continuamente seus canais digitais e tornar o acesso às informações mais simples, funcional e alinhado às necessidades dos usuários.